Quando non succede niente
«Le combinazioni di tasti all'avvio del Mac» di Angelo Pugliese, redatta con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Ultimo aggiornamento di questa pagina: .
Avete premuto la combinazione giusta e il Mac si è avviato normalmente, come se non aveste toccato niente. Le cause sono sette, e la prima copre da sola più della metà dei casi.
Conviene affrontarle in quest'ordine, perché è l'ordine in cui si presentano davvero e ognuna si esclude in meno di un minuto.
1. Il momento — più della metà dei casi
La finestra in cui il firmware guarda la tastiera dura pochi secondi e si apre subito dopo l'accensione. Se avete premuto dopo aver visto qualcosa sullo schermo, avete premuto tardi. La cura è tenere premuto dall'istante dell'accensione, e continuare a tenere anche quando sembra troppo tempo. Prima di riprovare, spegnete del tutto: un riavvio a caldo accorcia la finestra.
2. La combinazione su quella macchina non esiste più
È la seconda causa per frequenza, e cresce ogni anno. Se il Mac è stato comprato dalla fine del 2020, ha un chip Apple, e quasi tutte le combinazioni che si trovano scritte in rete non fanno nulla: non danno errore, semplicemente il Mac si avvia normalmente.
Per sapere in quale generazione siete: menu Apple → «Informazioni su questo Mac». Se sotto «Chip» c'è una sigla che comincia per M, siete nell'era in cui si tiene premuto il tasto di accensione e basta.
3. La tastiera non viene vista
Il firmware conosce molto meno hardware del sistema operativo, e una tastiera che funziona benissimo a Mac avviato può non esistere ancora nei primi secondi. Tre casi, in ordine di frequenza:
- Tastiera senza fili. Il collegamento Bluetooth si stabilisce tardi. Se potete, collegatela col cavo. Sui Mac con chip Apple c'è una via dedicata: tre pressioni del tasto di accensione, ciascuna entro un secondo dalla precedente, aprono l'abbinamento.
- Tastiera collegata a un hub o a uno schermo. Provate una porta del Mac, direttamente.
- Tastiera per PC. Funziona, ma Comando e Opzione sono scambiati di posto: il tasto Windows sta dove il Mac ha Opzione, il tasto Alt dove il Mac ha Comando. Chi preme «quello accanto alla barra spaziatrice» preme l'altro.
C'è un dettaglio d'epoca che ancora oggi coglie di sorpresa: su parecchie macchine il Blocco maiuscole inserito impedisce alle combinazioni di funzionare. Sul PowerBook 1400 quel tasto non aveva nemmeno una spia, quindi non c'era modo di accorgersene.
4. C'è una password del firmware
Se sul Mac è stata impostata una password del firmware, tutte le vie alternative di avvio sono chiuse: recupero, modalità sicura, disco di destinazione, utente singolo, e perfino l'azzeramento della NVRAM. Non è un guasto: è esattamente il suo scopo.
Il segnale è inconfondibile — invece di partire, il Mac mostra un lucchetto e un campo per la password. Se quella password non la conoscete, non esiste modo di aggirarla: serve la fattura d'acquisto e un centro di assistenza autorizzato.
5. Un criterio di sicurezza lo vieta
Sui Mac con chip T2 l'avvio da un disco esterno è negato di fabbrica: un disco di soccorso preparato con cura non compare nemmeno nell'elenco. Si autorizza dal Recupero, in Utility Sicurezza Avvio, alla voce dei supporti di avvio.
Sui Mac con chip Apple il problema non si pone in quella forma — non esiste un'autorizzazione da concedere — ma un disco esterno va comunque preparato dal Mac su cui dovrà girare.
6. Il Mac è gestito da un'azienda o da una scuola
Se la macchina è iscritta a un servizio di gestione dei dispositivi, l'amministratore può aver impostato una password di recoveryOS. In quel caso non si accede né al Recupero né alla schermata delle opzioni di avvio senza quella password, e la persona da cercare non è un tecnico ma chi gestisce il parco macchine.
Un caso vicino è il blocco attivazione: se il Mac è legato all'account Apple di qualcun altro — succede con le macchine di seconda mano — si sblocca solo con le credenziali di quella persona.
7. La combinazione è giusta ma la stavate cercando altrove
Resta un caso che non è un guasto ma un malinteso, e riguarda soprattutto chi arriva da una guida in inglese. Alcune modalità hanno più di un nome italiano, e cercandone uno non si trova la pagina giusta.
| In questa guida | Altri nomi che Apple usa |
|---|---|
| Recupero di macOS | macOS Recovery · recoveryOS |
| modalità sicura | modalità provvisoria · Avvio sicuro |
| assistente di avvio | Gestione Avvio · Startup Manager |
| Mac con chip Apple | Mac con processore Apple · Apple silicon |
Non sono nostre traduzioni: sono tutte forme che Apple usa, in pagine diverse della propria documentazione. Le abbiamo raccolte nel glossario proprio perché una ricerca su support.apple.com riesca comunque, qualunque nome si abbia in mente.